আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী – Kriya App ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Kriya App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮+ বয়স, সঠিক তথ্য এবং একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি — এই তিনটি শর্ত মেনেই Kriya App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস নীতি

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের অধীন। বোনাসের সব নিয়ম স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত — কোনো লুকানো তথ্য নেই।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উত্তোলনের স্পষ্ট নিয়ম। KYC যাচাই সম্পন্ন হলে দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya App দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। স্ব-বর্জন ও ডিপোজিট লিমিটের মতো টুল সবার জন্য উন্মুক্ত।

ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ

সব গেম RNG-সার্টিফাইড ও স্বাধীন অডিটকৃত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kriya App ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Kriya App-এর ওয়েবসাইট (kriyaapp.app) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়মাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে Kriya App ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

Kriya App একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লাইসেন্স নম্বর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য প্ল্যাটফর্মের পাদটীকায় পাওয়া যাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kriya App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার Kriya App-এর আছে এবং সেক্ষেত্রে জমা থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি Kriya App-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস সহ যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে। একই পরিবারের বিভিন্ন সদস্যের ক্ষেত্রেও একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (সঠিক)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. বয়স যাচাই ও KYC

Kriya App-এ গেমিং ও বেটিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণ করি।

KYC প্রক্রিয়া

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা উত্তোলনের জন্য বাধ্যতামূলক। KYC-এর জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

  • সরকারি ফটো আইডি (NID/পাসপোর্ট)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট মেথডের মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। মিথ্যা কাগজপত্র জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

ডিপোজিট নিয়ম

Kriya App-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট কখনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে করা যাবে না — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলন নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।

বিষয় ডিপোজিট উত্তোলন
ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ ৳৫০০
প্রক্রিয়া সময় তাৎক্ষণিক ১৫ মি. – ২৪ ঘণ্টা
KYC প্রয়োজন না হ্যাঁ
বিকাশ / নগদ সমর্থিত সমর্থিত
রকেট সমর্থিত সমর্থিত
তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ

প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে Kriya App যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Kriya App বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) জুড়ে থাকে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার সেই অর্থ বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে। যেমন, ১০x WR মানে ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে WR পূরণ হয় — সব গেম সমানভাবে WR পূরণে অবদান রাখে না।

বোনাসের অতিরিক্ত শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (প্রতিটি অফারের জন্য)।
  • বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে WR পূরণ করতে হবে।
  • WR পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • Kriya App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. গেমিং ও বেটিং নিয়ম

Kriya App-এ সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। Kriya App ম্যাচের ফলাফল বিতর্কিত হলে নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করবে।

ক্যাসিনো গেম নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP আছে। গেম শুরু করার আগে গেমের তথ্য পেজ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে তা সার্ভার লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Kriya App-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদান
  • বোনাস জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেমিং
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন
  • ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার Kriya App-এর আছে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Kriya App অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা (নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে)
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রকের আদেশ

আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত, যদি WR পূরণ না হয়)।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya App দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও কল্যাণকে সবার আগে রাখি।

উপলব্ধ সুরক্ষা টুল

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ: অস্থায়ী বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার মনে করিয়ে দেওয়া।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. গোপনীয়তা

Kriya App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১১. পরিবর্তন ও সংশোধন

Kriya App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে উপলব্ধ
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যার দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন Kriya App-এ যোগ দিন

সব নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।

১৮+ শুধুমাত্র | লাইসেন্সপ্রাপ্ত | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English